Miele adquiere 840 vehículos de transporte eléctricos.
Estos vehículos están destinados a clientes particulares y comerciales de toda Europa. Esta situación se deriva de una licitación a escala europea convocada por Miele para los años 2026 y 2027. Finalmente, Volkswagen Vehículos Comerciales (VWN) se adjudicó el contrato. Asimismo, los vehículos estarán equipados con accesorios Sortimo para herramientas y piezas de recambio.
Algo más de la mitad de los 840 vehículos de transporte eléctricos tienen como destino Alemania, donde se pondrán en servicio 440 vehículos. En este momento, no se han divulgado los modelos específicos de vehículos de transporte eléctricos que ha encargado Miele, ni las variantes de batería o sistema de propulsión que se emplearán.
Miele se encuentra en una etapa de transición avanzada dentro del sector de la atención al cliente profesional. En este contexto, se anticipa que, en el futuro, la gran mayoría de los aproximadamente 420 empleados utilizará vehículos de transporte eléctricos a batería. Miele menciona que la cuota de vehículos eléctricos se aproxima a un 100%.
El 30 % de los servicios prestados a clientes particulares de Miele corresponden a productos eléctricos.
En el ámbito del servicio al cliente doméstico, esta proporción se ve significativamente reducida. De acuerdo con la información proporcionada por la empresa, aproximadamente el 30% de los vehículos actualmente utilizados en este sector son eléctricos a batería. A medida que se vaya renovando la flota, se prevé que esta proporción aumente. Sin embargo, Miele no ha especificado una cifra objetivo ni un plazo para la electrificación total.
La colaboración entre Miele y Volkswagen Vehículos Comerciales se remonta a varios años. En el lanzamiento al mercado del ID. Buzz Cargo, Miele inició el despliegue de cinco vehículos destinados al servicio de atención al cliente en Alemania, Austria, Gran Bretaña, Noruega y España en 2022. En aquel momento, los vehículos contaban con un interior meticulosamente diseñado y adaptado al servicio de atención al cliente, provisto de espacio para materiales, piezas de recambio y herramientas.
Escrito por José Miguel Fernández Gómez.
